No dia 24/12 (quinta-feira), as agências bancárias abrem para atendimento ao público em horário especial:
Horário Expediente ao público no dia 24 de dezembro
| Regiões | Hora Local | Hora de Brasília |
| Estados com horário igual ao de Brasília-DF | 9h às 11h | 9h às 11h |
| Estados com diferença de 1 hora em relação à Brasília – DF | 8h às 10h | 9h às 11h |
| Estados com diferença de 2 horas em relação à Brasília – DF | 8h às 10h | 10h às 12h |
O último dia útil do ano para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será 30 de dezembro. Já no dia 31 (quinta-feira), as instituições financeiras não abrem para atendimento.
Importante ressaltar que as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais sejam eles municipais, estaduais ou federais. Dessa forma, os bancos não funcionarão nos dias de Natal (25/12) e Confraternização Universal (01/01).
A população poderá utilizar os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
Os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone e etc) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
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