Na última sexta-feira, 29 de setembro, a Ouvidora da Saúde de São Sepé, Tibiara Prussiano, participou do encontro da Ouvidoria do SUS, por meio da 4ª Coordenadoria Regional de Saúde, em Santa Maria.
Na oportunidade, foi discutido o fluxo de demandas e os desafios para estruturação de uma Ouvidoria eficiente. É preciso lembrar que o cidadão pode participar dessa melhoria, através de suas manifestações de forma presencial, via formulário (online) e por telefone, encaminhando reclamações, solicitações, sugestões e elogios.
Ressalta-se que a Ouvidoria do SUS é um espaço de cidadania e de comunicação, entre o cidadão e os gestores, devendo ser acionada em última instância.
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